VAGA - Analista de Serviços Jr

VAGA - Analista de Serviços Jr - Curitiba

Grande empresa do segmento de cosméticos e perfumaria

Analista de Serviços Jr (v1463651)

Código da vaga: v1463651 (www.vagas.com)
Local:Curitiba / PR / BR
Data de expiração:23 de Fevereiro de 2017

- Aprofundar conhecimento generalista dos processos do negócio com as devidas especificidades dos diferentes canais e marcas;
- Provocar a integração das áreas envolvidas num mesmo processo para maior sinergia e assertividade na comunicação;
- Documentar processos através de políticas, matriz de responsabilidades, SIPOC e instruções de trabalho;
- Desenhar processos através de scrum, fluxos gráficos, protótipos de telas, pilotos, testes unitários e workflows;
- Treinar clientes envolvidos nos processos através de testes integrados, conteúdos no e-learning, manuais e ações presenciais;
- Analisar indicadores e propor ações para melhoria contínua.

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